L’impostazione di sicurezza che aspettavamo tutti su iOS 27.2: “Chiedi il motivo della chiamata”.
Finalmente. Dopo mesi di attesa, con iOS 27.2 Apple ha portato anche in Italia la funzione che tanti utenti italiani chiedevano a gran voce: “Chiedi il motivo della chiamata”. Si tratta della versione italiana del Call Screening introdotto alla WWDC 2025 insieme a iOS 26, ma inizialmente disponibile solo in inglese, francese, tedesco, spagnolo e altre lingue. Ora, con l’aggiornamento stabile di fine ottobre 2026, anche gli iPhone configurati in italiano possono interrogare i numeri sconosciuti prima ancora che il telefono squilli.
Questa è la novità più attesa dell’update per chi riceve decine di chiamate di telemarketing, call center aggressivi o tentativi di truffa ogni settimana.
Come funziona nel dettaglio “Chiedi il motivo della chiamata”
Il meccanismo è elegante e molto efficace. Quando arriva una chiamata da un numero non presente nei Contatti, l’iPhone non inizia subito a squillare. Interviene invece in automatico, rispondendo alla linea al posto dell’utente.
Una voce sintetica (gestita dal sistema e legata alla tecnologia della Segreteria in diretta) pronuncia una frase del tipo: “Ciao, se registri il tuo nome e il motivo della chiamata, verificherò se questa persona è disponibile”. Il chiamante deve quindi identificarsi e spiegare il motivo della telefonata.
La risposta viene trascritta in tempo reale e mostrata sullo schermo sotto forma di fumetti di chat, mentre la linea resta aperta. Solo a quel punto l’iPhone squilla (o mostra la notifica di screening) e l’utente può decidere se accettare, rifiutare o chiedere ulteriori informazioni. È possibile anche scrivere un messaggio di testo che l’iPhone leggerà ad alta voce al chiamante, senza dover rispondere di persona.
Secondo la documentazione ufficiale Apple (Gestire i numeri sconosciuti su iPhone), “Chiedi il motivo della chiamata” significa proprio che “a chi chiama viene chiesto perché sta chiamando prima ancora che il tuo telefono suoni”.
Come attivare la funzione passo dopo passo
L’attivazione è semplice e si trova in un percorso che Apple ha standardizzato nelle ultime versioni di iOS:
- Apri Impostazioni
- Tocca App
- Seleziona Telefono
- Scorri fino alla sezione Filtra i numeri sconosciuti
- Scegli Chiedi il motivo della chiamata
Nella stessa schermata trovi tre opzioni:
- Mai: le chiamate da numeri non salvati squillano normalmente (comportamento classico).
- Chiedi il motivo della chiamata: screening intelligente prima dello squillo.
- Silenzia: le chiamate sconosciute non squillano e vanno direttamente in segreteria, restando visibili nei Recenti.
La funzione è disponibile anche per le chiamate FaceTime audio e sfrutta la stessa infrastruttura della Segreteria in diretta.
Limiti e aspetti importanti da conoscere
Non è un sistema magico di blocco automatico dello spam, ma un filtro intelligente. Apple stessa precisa alcuni limiti importanti nella pagina di supporto ufficiale:
- Non funziona in roaming: se sei all’estero lo screening non parte.
- Dopo una chiamata ai servizi di emergenza (112, 118, ecc.) la funzione si disattiva automaticamente per 24 ore, per permettere eventuali richiami diretti.
- Durante lo screening possono applicarsi le normali tariffe di chiamata e dati dell’operatore.
- Agisce solo sui numeri non presenti in rubrica. I contatti salvati squillano sempre normalmente.
- Non sostituisce i filtri spam dell’operatore né la lista di numeri bloccati manualmente.
Molti call center automatici e robot di telemarketing si interrompono non appena sentono la voce sintetica che chiede nome e motivo, senza mai far squillare il telefono. È questo il vero vantaggio pratico segnalato da chi ha testato la funzione in beta.
Perché è l’impostazione di sicurezza che tutti aspettavano
Fino a iOS 27.2 gli utenti italiani dovevano scegliere tra due estremi: rispondere a tutto (e perdere tempo con spam) oppure silenziare tutti i numeri sconosciuti (rischiando di perdere chiamate importanti da corrieri, medici, banche o nuovi contatti di lavoro). “Chiedi il motivo della chiamata” offre la via di mezzo ideale: contesto prima di decidere.
Con l’arrivo ufficiale di iOS 27.2, questa impostazione è finalmente disponibile per tutti gli iPhone compatibili. È una delle funzionalità più utili introdotte negli ultimi anni per la vita quotidiana, soprattutto in un Paese dove le chiamate di telemarketing sono ancora molto diffuse.
Se non l’hai ancora attivata, il percorso è quello indicato sopra. In pochi secondi trasformi il tuo iPhone in un piccolo centralino personale che ti protegge dallo spam senza isolarti dal resto del mondo.
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